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  • SOBRE EL COMPROBANTE DE PAGO

    Antes de completar los datos del comprobante de pago, revisa que has enviado el pago a nuestra entidad y no a otra persona. Daremos curso a las solicitudes exclusivamente a los comprobantes de pago que tengan nuestros datos.

    Si has contratado con otra persona, deberás iniciar el reclamo a los datos del pago que tengas en tu comprobante.

  • Ingresá el Nº de operación de pago que te ha informado Mercado Pago. Esta información la podrás encontrar en el e-mail de confirmación de pago recibido o en tu cuenta de Mercado Pago.
  • Adjuntá tu comprobante de pago de Mercado Pago. Deberás de adjuntar el comprobante en donde se vea la dirección de e-mail a la cual has abonado.
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